Политика конфиденциальности

Область применения

Политика действует для сервиса опросов для пар: один человек отправляет опрос, его партнёр проходит. Она не распространяется на сторонние сервисы, ссылки на которые есть в приложении (например, Telegram).

Категории обрабатываемых данных

Сервис обрабатывает:

• данные учётной записи того, кто создаёт и отправляет опросы
• имя и email партнёра, которые он указывает перед опросом
• дополнительные сведения, если опрос их запрашивает
• ответы на вопросы опроса, включая свободные ответы на уточняющие вопросы (на тарифах с ИИ)
• отчёт, который автоматически формируется по ответам
• технические данные для работы и защиты сервиса: IP-адрес, данные браузера, журналы доступа

Цели обработки

Данные нужны, чтобы:

• провести опрос и показать отчёт тому, кто его отправил
• сформировать и хранить отчёт по ответам
• выполнять требования закона
• рассматривать споры и обращения
• защищать сервис от взлома и злоупотреблений

Правовые основания

Основание — ваше согласие: перед опросом партнёр отмечает галочку согласия, без неё опрос не начнётся и ответы не будут приняты. В отдельных случаях — другие основания, предусмотренные законом.

Отчёт — не диагноз

Отчёт формируется автоматически по ответам. Он помогает поговорить об отношениях, но не является медицинским или психологическим диагнозом и не заменяет консультацию специалиста. Не принимайте важные решения об отношениях только на основании отчёта.

Ответы и ИИ

Если тот, кто отправил опрос, пользуется тарифом с ИИ, баллы опроса и ответы на уточняющие вопросы обрабатывает сторонний сервис искусственного интеллекта. Перед отправкой имя заменяется нейтральным обращением, email и телефон не передаются, а известные личные данные и распознанные email, телефоны, ссылки и номера карт в свободных ответах заменяются метками. Не пишите в свободных ответах лишних личных данных: автоматическое скрытие может пропустить то, что написано в свободной форме.

Получатели данных

Ваши ответы, имя, email и отчёт видит тот, кто прислал вам опрос (и те, кому он дал доступ к своему кабинету). Администраторы сервиса обращаются к данным только для поддержки и защиты сервиса; такой доступ записывается в журнал. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы.

Сроки хранения

Ответы и отчёты автоматически не удаляются: они хранятся, пока их не удалят по запросу. После удаления данные исчезают и из резервных копий по мере их обновления.

Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры защиты: отчёт видит только отправитель после входа в свой кабинет, обращения администраторов к данным записываются в журнал.

Права субъектов данных

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, отозвать согласие или попросить человека пересмотреть результат. Напишите в Telegram-бот поддержки и укажите, какой опрос вы проходили и какой email указали, — так мы найдём ваши ответы.

Трансграничная передача данных

Сторонний сервис ИИ может обрабатывать данные на серверах в другой стране. Туда передаются только ответы со скрытыми личными данными — без имени, email и телефона.

Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Актуальная версия всегда на этой странице, дата обновления указана рядом.